Это не ошибка!? Это "фича"...

Внимание! Новая аппаратная версия IP камер Hi.Watch DS-I200(E), DS-I202(E), DS-I203(E) не стандартно работает по ONVIF протоколу.

Мы обнаружили некоторые особенности в работе IP-камер Hiwatch новых модификаций и делимся советами по их использованию с видеорегистраторами Тантос.

Для подключения по ONVIF нужно в настройках камеры Система - безопасность - Служба безопасности снять галочку Включение блокировки нелегального входа.

Также нужно включить Open Network Video Interface в меню Сеть – Доп. Настройки – протокол интеграции, создать ONVIF пользователя со своим логином и паролем, а также в Аутентификация Open Network Video Interface выбрать Digest&ws-username token (инструкцию по настройке камер можно скачать тут).

После выполнения всех этих несложных действий камеры Hi.Watch DS-I200(E), DS-I202(E), DS-I203(E) успешно подключаются к видеорегистраторам по протоколу ONVIF, а также успешно подключаются к бесплатному ПО ONVIF Device Manager.

Камеры прекрасно работают до тех пор, пока они не будут перезагружены (по питанию или любым другим способом).

После перезагрузки камеры НЕ ПОДКЛЮЧАЮТСЯ ПО ПРОТОКОЛУ ONVIF и ПО и видеорегистраторы сообщают о проблеме с авторизацией:

Камера не работает по протоколу ONVIF до тех пор, пока кто-то не зайдет по веб-интерфейсу на камеру и не авторизуется в ней (т.е. нужно просто ввести логин и пароль камеры для авторизации в веб-интерфейсе)!

Такое поведение у камер с прошивкой V5.7.12 build 230724.

Что делать с этой проблемой? 

У нас есть решение (спасибо технической поддержке Hiwatch за оперативное решение проблемы)!

Обновите прошивку камер, скачав ее по ссылке: ссылка

После перепрошивки интерфейс камер изменится и при выборе языка русский язык будет недоступен.

В настройках камеры в меню Maintenance and Security выберите Security и снимите галочку Enable Illegal Login Lock.

В меню Configuration – Network – Platform Access – Open Network Video Interface включите галочку Enable, в Authentication Mode выбрать Digest&ws-username token.

 Далее нужно создать ONVIF пользователя, нажав “+” со своим логином и паролем и нажать Save.

После этого камера начинает нормально работать по ONVIF.

Внимание! Прошивка не для российского рынка, вы можете лишиться бесплатного гарантийного облуживания, установив эту прошивку (мы сейчас уточняем эту информацию)!

Вернуть обратно официальную прошивку Hiwatch не получится, так как эта прошивка новее.

С другими IP камерами Hiwatch и Hikvision проблем не зафиксировано, данная особенность обнаружена только с камерами Hiwatch с аппаратной версией (Е).